Conditions

Nos petits caractères

Check-in/check-out

Votre chambre est à votre disposition à partir de 15 h le jour de votre arrivée. Si vous arrivez plus tôt à Adelboden, vous pouvez vous présenter à la réception et y déposer vos bagages.

Le jour du départ, nous vous saurions gré de libérer la chambre pour 11h au plus tard.

Parking/garage

Directement sous l’hôtel, au premier sous-sol (-1) du parking «Zentrum», des places de parc réservées sont à la disposition de nos hôtes. Vous y trouverez également des bornes de recharge payantes pour véhicules électriques. L’entrée se trouve dans la Zelgstrasse. L’ascenseur vous mène directement à l’Adler Adelboden.

Les places de parc sont facturées au prix de CHF 10 l’été et de CHF 12 l’hiver.

Animaux de compagnie

Les chiens sont les bienvenus chez nous – nous facturons CHF 20 par animal et par nuit (hors nourriture). Pour que nous puissions garantir le respect des règles d’hygiène, les chiens ne sont autorisés que dans une zone précise du restaurant.

Conditions d’annulation

Pour toute réservation, les conditions d’annulation suivantes sont d’application :

  • de mai à mi-décembre
    • annulation gratuite jusqu'à 24h après la réservation
    • entre 14 jours et 11 jours avant le jour d’arrivée: 25% du montant de la réservation
    • entre 10 jours et 7 jours avant le jour d’arrivée: 50% du montant de la réservation
    • entre 6 jours et 1 jour avant le jour d’arrivée:  75% du montant de la réservation
    • Le jour d’arrivée ou en cas non-présentation:  100% du montant de la réservation
  • de mi-décembre à avril
    • annulation gratuite jusqu'à 24h après la réservation
    • entre 21 jours et 14 jours avant le jour d’arrivée: 25% du montant de la réservation
    • entre 13 jours et 7 jours avant le jour d’arrivée: 50% du montant de la réservation
    • entre 6 jours et 1 jour avant le jour d’arrivée:  75% du montant de la réservation
    • Le jour d’arrivée ou en cas non-présentation:  100% du montant de la réservation
  • “Payez maintenant, profitez plus tard.” Les réservations de ce type de tarif ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être modifiées.

Nous vous recommandons de vérifier votre assurance voyages ou d’en conclure une au plus tard au moment de la réservation. À cet égard, nous vous conseillons l’assurance voyages européenne www.erv.ch.

Un séjour climatiquement neutre avec myclimate «Cause We Care»

Grâce à votre contribution volontaire au développement durable, vous compensez la totalité des émissions de CO2 générées par votre séjour et soutenez par la même occasion des mesures de développement durable locales. De notre côté, nous doublons votre contribution. Cette initiative est menée en collaboration avec la fondation suisse myclimate dans le cadre du programme «Cause We Care». Plus d'informations: www.causewecare.ch